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Termos de Uso

Última atualização: 30 de junho de 2026

Ao criar uma conta no Lingoo Café, você concorda com estes Termos. Leia com atenção — são diretos ao ponto e escritos em português claro.

1. O serviço

O Lingoo Café é uma plataforma de tutoria de idiomas por voz com inteligência artificial. Você interage com um personagem de IA em cenas de conversação, recebe correções em tempo real e acompanha sua evolução em habilidades linguísticas.

O serviço está disponível em lingoo.cafe como aplicativo web progressivo (PWA). Não há aplicativo nativo nas lojas de apps — tudo funciona pelo navegador.

2. Conta e cadastro

3. Planos e pagamentos

PlanoPreçoInclusões
Free Gratuito 5 minutos de conversa por dia, 2 cenas básicas, mapa de habilidades.
Premium R$ 19/mês Conversa ilimitada (fair use), todas as cenas, Boss Battles, histórico completo, novas cenas semanais.
Anual R$ 149/ano Tudo do Premium com 35% de desconto, suporte prioritário e early access.

3.1 Cobrança

Assinaturas são cobradas antecipadamente e renovam automaticamente no ciclo escolhido (mensal ou anual) até o cancelamento. Os pagamentos são processados pelo Stripe.

3.2 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente no painel da conta. O acesso Premium permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional por dias não utilizados após o cancelamento.

3.3 Reembolso

Oferecemos reembolso integral em até 7 dias corridos após a primeira cobrança de um novo plano, desde que você não tenha consumido mais de 30 minutos de conversa no período. Solicite em oi@lingoo.cafe.

3.4 Fair use

O plano Premium inclui uso "ilimitado" dentro de limites razoáveis de uso pessoal. Uso automatizado, abusivo ou claramente fora do padrão individual pode resultar em throttling ou encerramento da conta, precedido de aviso.

4. Uso adequado

Você concorda em não usar o Lingoo Café para:

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Lingoo Café — código, design, textos, cenas, personagens e lógica de correção — é propriedade do operador do serviço. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

As transcrições das suas conversas pertencem a você. Concedemos a você acesso aos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

6. Programa de afiliados

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle.

O Lingoo Café é uma ferramenta de prática — não substitui professores certificados, cursos formais ou avaliações oficiais de proficiência (como TOEFL, IELTS, CELPE-Bras). Não nos responsabilizamos por resultados em provas ou processos de certificação.

8. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em exclusao-conta.html. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, precedido de aviso quando possível, exceto em casos de violação grave.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após esse prazo implica aceitação dos novos Termos.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para resolução de conflitos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos:
📧 oi@lingoo.cafe